français 
italiano
english
deutsch
FAQ : Questions fréquemment posées sur l'hôtel Palace de Senigallia
FAQ
Nous répondons à vos questions !
Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur vos prochaines vacances à l'hôtel Palace de Senigallia : des informations sur les horaires, le petit-déjeuner, les services, les chambres et bien plus encore.
Si vous avez besoin d'en savoir plus, vous pouvez toujours nous écrire ou nous appeler, nous serons heureux de répondre. Nous sommes là pour vous !
Si vous avez besoin d'en savoir plus, vous pouvez toujours nous écrire ou nous appeler, nous serons heureux de répondre. Nous sommes là pour vous !
Réception
- Quelle est l'heure d'arrivée ? Et l'heure de départ ?
Le Check-in se fait à partir de 15h, le Check-out avant 11h. - J'arrive plus tôt. Puis-je faire le check-in avant 15h ?
Vous pouvez faire le check-in à tout moment de la journée. Si votre chambre n'est pas prête à votre arrivée, vous pouvez laisser vos bagages à l'hôtel et vous promener dans Senigallia. - Je veux rester quelques heures de plus et profiter du dernier jour de mes vacances. Y a-t-il un service de départ tardif ?
Bien sûr, avec un supplément et sous réserve de disponibilité. - Je vais arriver tard ce soir... Y a-t-il toujours quelqu'un qui m'attend à la réception ?
Ne vous inquiétez pas ! À partir de 22 heures, notre veilleur de nuit sera là pour vous.
Petit déjeuner
- Jusqu'à quelle heure puis-je prendre mon petit-déjeuner?
Nous servons le petit-déjeuner de 7h30 à 10h00. - Je suis cœliaque. Avez-vous des aliments sans gluten ?
Nous ne sommes pas spécialisés mais vous trouverez toujours des produits emballés sans gluten à notre buffet. Veuillez nous en informer lors de votre réservation !
Hôtel
- Où puis-je garer ma voiture ?
En face de l'hôtel, il y a des parkings publics gratuits d'octobre à mai inclus, et payants de juin à septembre inclus. Le prix tu ticket journalier est de 9,00 €. Vous pouvez vous garer gratuitement dans les rues à côté de l'hôtel et sur la place utilisée comme parking derrière l'hôtel. Un parking pour les bus est disponible à proximité de l'hôtel. - Y a-t-il le Wi-Fi gratuit dans l'hôtel ?
Le Wi-Fi est gratuit. Vous pouvez y accéder via Hotspot en vous inscrivant avec votre adresse e-mail personnelle. - Avez-vous un accord avec une plage partenaire ?
Nous avons un accord avec le Bagno Carlini 51, un établissement de bains situé juste en face de notre hôtel. Nos clients ont accès à cette plage où ils peuvent profiter de prix réduits ou grâce à notre offre spéciale avec la plage incluse. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et vous amuser : parasols, chaises longues, douches chaudes, un bar-restau et bien plus encore. - Puis-je déjeuner et dîner à l'hôtel?
Nous n'avons pas de cuisine interne, mais nous avons un accord avec de nombreux restaurants et établissements très agréables à proximité, avec des menus pour cœliaques également. Pour tout conseil sur les endroits et les plats à manger, nous sommes toujours à votre disposition ! - Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Espèces, virement bancaire, carte de crédit, carte de débit.
Animaux de compagnie
- Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Nous accueillerons volontiers votre chien, quel que soit son poids ou sa taille. Le supplément pour les animaux est de 10 € par nuit. N'oubliez pas de nous en informer au moment de votre réservation ! - Mon chien peut-il m'accompagner à la plage ?
Oui, bien sûr ! À environ 200-300 mètres de l'hôtel, vous trouverez nos deux plages partenaires pour chiens : Bagni Apapaia 64 et Senigallia Beach. Ici, nos clients peuvent bénéficier de tarifs réduits.
Chambres
- Quand rangez-vous ma chambre?
Les chambres sont rangées et nettoyées tous les jours. Le linge est généralement changé tous les 2 ou 3 jours, mais vous pouvez le demander à tout moment lorsque vous le jugez nécessaire. - Comment fonctionne l'air conditionné dans la chambre ? Et le coffre-fort ?
La climatisation peut être activée de façon autonome et elle est gratuite. Toutes les chambres sont équipées d'un coffre-fort utilisable en entrant un code personnel. - Nous sommes 5, y a-t-il des chambres communicantes ?
Certaines de nos chambres Classic peuvent devenir des chambres communicantes avec un petit hall d'entrée (utile pour stocker vos bagages). Vous disposez ainsi de 2 chambres, 2 salles de bains et 2 balcons (certains avec vue sur la mer). - Puis-je réserver une chambre pour 2 adultes avec des lits séparés ?
Bien sûr, il suffit de nous le préciser lors de votre réservation.
Services
- J'aimerais faire de la musculation, pouvez-vous me recommander une salle de sport à proximité ?
Plusieurs salles de sport sont situées à proximité de notre établissement. Si vous préférez vous entraîner en plein air, vous pouvez opter pour une belle promenade ou un jogging le long du front de mer ou profiter de la salle de sport bien équipée sur le port de Senigallia, à environ 400 mètres de l'hôtel. - Puis-je utiliser vos vélos ?
Nos vélos sont mis gratuitement à la disposition des clients pour maximum 3 heures par jour. Ils sont équipés d'un panier, d'un cadenas personnel pour le stationnement et d'un siège enfant si nécessaire. - Si j'arrive à Senigallia en train, est-ce facile d'arriver à l'hôtel ?
Très facile ! Notre hôtel est situé à seulement 50 mètres de la gare. Vous pouvez rejoindre l'hôtel en 5 minutes de marche. Si vos bagages sont trop lourds, ne vous inquiétez pas, il y a toujours un service de taxi en face de la gare. Depuis le Palace, vous pouvez vous rendre à pied à la plage et au vieux centre ville, qui n'est qu'à 500 mètres. - Si je n'ai pas de voiture, comment puis-je me déplacer pour visiter les villages voisins?
Vous pouvez vous déplacer en train ou en bus (lignes extra-urbaines disponibles pour l'arrière-pays). - Organisez-vous des excursions ?
Nous pouvons organiser des visites guidées avec dégustation de vins dans une Cave à Vin et des excursions en bateau. - J'ai besoin d'un coiffeur ou d'une pharmacie. Sont-ils loin ?
Il y a un coiffeur au rez-de-chaussée de l'hôtel et une pharmacie en face.